中國藥店－藥店人如何提升自己的心理能量

　　心理能量，如同wifi信號一樣，雖然肉眼看不見，卻真實存在，并深刻地影響著我們。

　　藥店人每天面對的絕大部分是生病或者亞健康狀態的人群，要服務好顧客，不僅需要專業知識的支持，同樣需要精神支持。也許只是一句溫暖人心的話，也能撫慰人心，提升顧客的好感，提升企業的品牌美譽度。

　　看似簡單的一句溫暖人心的話，如果我們內心缺乏能量，是很難身心合一地講出來、并讓客戶感知到的。

　　心理能量，如同wifi信號一樣，雖然肉眼看不見，卻真實存在，并深刻地影響著我們。

　　心理能量很重要

　　人就像一部耗電的手機，當我們充足了電，心理能量高的時候，我們面對自己、家人、顧客都能夠做到執行力強、完美服務、和顏悅色。一部手機如果耗電過快，就需要關閉一些功能，甚至無法啟動，同樣，人在心理能量被消耗大半的情況下，身體狀態、心理狀態所造成的疲憊，也會讓負面情緒隨之而來，表現為覺得自己不夠好、不夠努力、疲憊不堪、想躺平又焦慮、憤懣、責備、怨恨……工作上表現為效率低下、人際關系沖突。

　　這也是晚上七八點鐘家人在一起吃飯時，如果討論事情，容易引發爭吵的原因。同時，很少有家長會在早上因為孩子各種不聽話而想揍孩子，除非這個家長昨晚沒睡好，影響了肝的氣機。如果到了下班后，看到孩子考試沒考好、作業磨蹭、整天想著玩、教半天教不會，有些家長就忍不住想揍孩子，揍完后，又內疚后悔，又開始溺愛孩子，陷入到這樣的循環中。這都是我們電量不夠的表現。

　　同時，一部手機需要定期更新程序，及時清理內存，而我們是否關注過我們的心理能量如何平衡，我們的內在系統如何更新，如何清理負面情緒，調整認知和行為，如何通過多種方式，增加我們的心理能量呢？

　　從小到大，絕大部分的學習是關于科學知識、是非邏輯判斷，而對于自我能量的關注，情緒的覺察、限制性信念的調整（大腦系統的更新）、情緒與壓力的調試是比較少的。有些人通過意志力去控制情緒，不允許自己難過、悲傷、憤怒、焦慮，仿佛有情緒是不好的，殊不知無形的對抗中增加了精神內耗，未被釋放的情緒沒有出口，都存在身體里，造成很多身體方面的隱患。

　　拒絕讓壓力轉變為疾病

　　有一種身體隱患和我們職場人高度相關，那就是“壓力成癮”，具體表現為長期的某一種行為，讓我們獲得益處后，人體大腦潛意識會重復這種行為，例如長期加班，處于高壓環境中。此時，人體內的腎上腺素、去甲腎上腺素和皮質醇會創造出一種“油門型的化學物質”，促進我們的血管收縮、血壓升高，使人以警醒的狀態應對緊張事件或者重大挑戰。

　　幾年前，我被診斷為原發性高血壓，也就是做了所有身體的檢查，沒有找到原因。醫生說很奇怪，像我這么年輕的人，很少有原發性高血壓。我自己知道，雖然我爸媽也有高血壓，但不能全部怪他們，絕大部分的原因是與我自己焦慮的情緒有關。在查出高血壓之前的兩年里，我們新公司創業，每天都有許多事情需要思考；在體檢前的一個月，我幾乎沒有休息，連續去了西安、青島、聊城、滄州，參與大型培訓活動的籌備、主持工作，見各公司的董事長，向他們匯報方案和計劃，每時每刻的精力都需要高度集中。體檢時被查出自己的血壓值為低壓126，高壓196，當天下午就住進了醫院。

　　我馬上意識到了壓力狀態對身體的影響，我開始了自己的康復計劃，先用西藥穩定住血壓，再用中藥修復肝腎；給自己寫冥想詞、構建冥想畫面，進行壓力放松訓練；結合運動，通過快步走保持心率在109左右；調整作息時間；佩戴血壓手表，監測不同狀態下的血壓情況，分析關鍵影響……在多種方法作用下，我的血壓很快被控制住了。最近半年，我的高血壓西藥用量已經減半，中藥已經停止。

　　這其中，有個有趣的發現，每次開會，我的血壓就會升高10；如果我在做冥想，冥想后的血壓也會下降。

　　心理咨詢師從來都不是不會遇到問題，而是遇到問題有更多一些的途徑去快速解決。我能做到，我想擁有藥學專業知識的藥店人在學習心理學知識后，也一定會擁有更好的心理能量。

　　讓心流體驗幫你解決問題

　　心流體驗，讓我們釋放快樂激素，它是一種神經傳導素，可以讓人放松并產生快感。

　　芳香療法人體的結構中，“杏仁核”位于鼻子后面的位置，主要負責記錄情緒，在我們還在胎兒期，杏仁核就開始發育，如果我們在胎兒期，媽媽發生了一些事情，影響了她的情緒，繼而通過血液會影響胎兒的情緒。

　　我有個朋友，他有手抖的習慣，一次，他要和老板一起吃飯，這決定了他是否能夠升遷，但他一夾菜就會手抖，為此他非�？鄲�，而當開始追溯原因時，他想起了一件媽媽告訴他的事情，在他媽媽懷他8個月的時候，丈夫遇到了一次車禍，雖然人沒有事，但媽媽從此落下了焦慮、手抖的習慣。所以，一些成年人有莫名其妙的怕黑、幽閉恐懼癥，排除原生家庭、生長環境、一次性創傷的影響，回想自己過去并沒發生什么特別的事情，但就是感到恐懼、緊張，可能與胎兒期甚至更早前有關。

　　那我們可以為自己做點什么呢？

　　在所有的感官中，例如眼睛看到的、鼻子聞到的、耳朵聽到的、嘴巴嘗到的、身體觸碰到的，從位于鼻子后面的“杏仁核”去調整情緒，是來得最快的。

　　當我們回到家，推開家門，聞到飯香味，我們就會升起一種幸福感。吃到一塊心儀的甜點，讓我們感到開心。在郊外，聞到青草的氣息、花的香味，讓我們覺得心曠神怡。生活中，使用天然的精油，借由不同的花、木等植物芳香，減低杏仁核敏感度。

　　讓身體動起來運動的好處，就不一一細數了。然而比起每周末去擼鐵，我更推薦每天20分鐘以上，心率到109左右的運動，快步走就能達到這個效果。當運動20分鐘以上，身體里會產生血清素、多巴胺、內啡肽，讓我們的心情快速地好起來。

　　所以，讓身體動起來，可以選擇自己喜歡的方式，快走、太極拳、跑步、爬山、健身、廣場舞、肚皮舞、瑜伽等都很好，站樁也是非常好的選擇。

　　同樣，那些被動運動如推拿、按摩，也會幫助我們經絡、氣血的循環，適合懶人。

　　拍打可以拍打心包經和肝膽經的位置。心包經位于手臂的內側，肝膽經位于大腿的外側。拍打的方法并不復雜，就是用手掌拍打，手掌心留出一些空間就可以了，也可以選擇專門的經絡拍打器。每天拍打20分鐘，這兩條經絡對于疏解春季的情緒有很大幫助。我們也可以把這個方法教給顧客。

　　曬太陽曬太陽的時候，主要曬后背，這樣能補到我們的陽氣，曬不到太陽，用艾灸的方法也能達到同樣的效果。

　　正念冥想如今，短視頻發展迅速，我們對當下的覺知都非常短暫，往往很快就會分心，要么想過去，要么擔憂未來。正念，就是用一種特定的方式來進行在當下的、不加評判的覺察。

　　正念冥想，其實是源于2500年前的修行、修心的方法。念，拆開來看就是“今”與“心”，也就是清楚當下心在做什么，把雜念和妄念改變和轉變為回到當下。

　　關于正念冥想的好處，實在是太多了，從腦神經科學的角度，大腦的功能能透過正念的刻意練習而改善，已經有科學家透過對正念冥想人群的核磁共振結果觀察，發現前額葉皮質的皮層厚度會發生變化，如同我們刻意對身體的肌肉進行鍛煉一樣，效果顯著。大腦杏仁核的活動性會大大降低，從而情緒得以調整、安定，在減少不良情緒、降低疲勞、緩解壓力、改善抑郁、改善專注力、提高頭腦清晰度、提升幸福感方面，效果

　　顯著。

　　關于正念冥想的練習，在很多APP中都有，有些是免費資源，例如喜馬拉雅聽、冥想星球等，大家可以每天用10分鐘的時間，找個安靜的地方，跟隨音頻，去做刻意練習。

　　要特別提醒的是，正念調整我們的心態，是培養我們的心回到當下的方法和能力，而不是心不可以走神，走神了拉回來即可，所以，要以一種正確的心態，帶著善意和好奇來覺知當下的身體。


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藥店人如何提升自己的心理能量

【2023年06月上半月刊總第303期】【作者：卜麗娟國家二級心理咨詢師】【閱讀量：7464】【大 中 小】【打印】

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