互聯網醫療需要通過藥品銷售來完成模式變現,但與京東健康、阿里健康從平臺流量獲取顧客進行線上銷售不同,德生堂通過對線下藥房、診所、康養機構進入的顧客進行深度健康管理和健康解決方案輸出,并通過線下執業藥師、健康管家和線上執業醫師共同組成家庭醫生小組,對顧客及其家人進行24小時的健康照顧實現業務閉環。中國藥店:www.hargamitsubishijabotabek.com
如今,德生堂的“家庭醫生有好方”的戰略定位,已經深深扎入周邊顧客的心智中,并受到顧客好評。中國藥店:www.hargamitsubishijabotabek.com
“不要投機流量,而要提升服務意識!钡律枚麻L、111醫藥館創始人龍巖經常告誡員工說,“不要希望100個顧客進入,因為我們有能力使1個顧客來100次”。中國藥店:www.hargamitsubishijabotabek.com
正因為如此,德生堂旗下的111互聯網醫院一直以服務顧客健康為導向,通過數字化和互聯網技術,實時記錄顧客在每一個觸點的健康軌跡,為顧客建立健康檔案,定時提醒并干預顧客健康,真正成為顧客身邊的健康好鄰居。中國藥店:www.hargamitsubishijabotabek.com
目前,德生堂技術投入的成效開始顯現,邊際成本不斷被攤薄。相信,現在的盈利只是起步,駕馭著111這套飛輪,德生堂已經步入發展的快車道!中國藥店:www.hargamitsubishijabotabek.com
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